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公关文秘在工作中如何做到内外兼修
温和：公关活动中文秘人员与交往时，应态度温和，说话和气，有耐心，待人不严厉，不急躁，不粗暴。 大方：公关活动中文秘人员是代表组织与外界沟通联络，参加各种社交活动，所以要讲究姿态和风度，既稳重端庄，又落落大方，举止自然，讲话，表演，道歉，走路等都要大方，表现出自信和成熟，为企业塑造良好的形象。
文秘人员因岗位特点，需有谋大事的能力，平时要善于围绕中心，立足大局，做到身在兵位，胸为帅谋。
另一方面，做公关工作的人一定要善解人意。就是要有眼色。有些人做公关倒也很好，但是他没有眼色，在工作中显得很被动。做公关工作要求我们应该具有的基本素质还有一点就是善解人意。 最后一点就是庄重得体。并不是说做公关工作，为了把自己的工作做好，可以有求必应、来者不拒，并不是这样。
人的一生要内外兼修，知识和技能犹如各种套路，心态和素质就像是内功，内功练好了，套路才会发挥出强大的威力。听完课，看着这本书，我反思自己现在需要修炼的内功和外功是什么？在北京的北漂生活，以及我个人的经历学识，我知道我没有优越感，只有自卑感，我只有加倍付出河努力才能活下去。
为此，我们要做到以下几点： 要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。 在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
怎么样提升公关能力
所以公关人员必须多留心电视，报纸和各种媒体上企业的软文，琢磨它们和社会广泛关注的热点问题是如何结合起来的，关键的口号为什么朗朗上口，文章题目是如何抓住读者的眼球的，并在天涯等著名国内论坛动手发贴和高手过招，不断提炼自己的协作能力。其次，从口才方面来说，语言表达能力对于公关人员至关重要。
人们都喜欢善良、诚恳、有能力有学识的人。八口吹牛不是说要吹嘘自己，把自己不懂的东西说成自己很懂的东西，也不是说要怎么样的去显摆。但是适当的表示自己的能力并且夸大一部分，是有助于给人留下好印象的。
第四，必须有较强的组织领导能力。公关事务的处理涉及到众多的部门和组织。为了协调好各部门人员之间的关系，使大家配合，以达到最好的活动效果，公关人员必须有较强的组织能力。在领导方面，只有各组织成员听从指挥，才有可能团结合作完成业务。第五，必须具有良好的社交能力。
学习公共关系学对提高个人职业素质什么作用
1、学习公共关系学，可以增强人们在市场经济条件下的现代社会生活中所需要的诸如变革、开放、互补、适应、协调等观念。如果能有效地运用公共关系，就可以拓展合作关系，加强竞争能力。公共关系学在阐述社会组织与公众之间的关系时，反对对立的观念，摒弃零和博弈，强调互补与双赢、多赢的观念。
2、增加个人魅力：公共关系涉及到塑造和维护个人或组织的形象，因此它可以帮助个人增加自己的魅力和自信心。通过公共关系，个人可以更好地了解自己的优势和劣势，并采取相应的策略来提高自己的形象。 提高个人素质：公共关系需要处理各种信息和沟通，因此它可以帮助个人提高自己的素质和修养。
3、培养语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好的运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通是公关人员的一项基本素质要求。培养公众交往能力。公共关系就是为组织广结良缘，广交朋友，在组织与公众之间及其沟通的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。
